Artikel 1 – Bedrijfsinformatie  
Ridaho ICT  
Vestigingsadres: Baardgras 29, 3902RN Veenendaal  
E-mail: contact@ridaho.nl  
KVK-nummer: 73835331 

Artikel 2 – Toepasselijkheid  

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Ridaho ICT. Afwijkingen hiervan zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen. 

2. Bij eventuele strijdigheid tussen de inhoud van offertes, aanbiedingen of schriftelijke Overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden, gelden de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. 

3. Indien één of meerder bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan overleg voeren ten einde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen. Hierbij worden voor zover mogelijk doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen. 

4. Algemene Voorwaarden van de Afnemer of Derden worden nimmer aanvaard en worden hierbij voor zover nodig uitdrukkelijk door Ridaho ICT van de hand gewezen.  

Artikel 3 – Dienstverlening  
Ridaho ICT biedt ICT-diensten aan, waaronder specifieke diensten zoals netwerkbeheer, serverbeheer, softwareontwikkeling, etc. De diensten worden naar beste vermogen uitgevoerd volgens de geldende normen in de ICT-branche. 

Artikel 4 – Offertes en Prijzen 

1. Alle offertes, voorcalculaties, aanbiedingen, prijsopgaven en soortgelijke mededelingen van Ridaho ICT zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen en vervallen indien zij niet binnen deze termijn zijn aanvaard.. 

2. Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. 

3. Eventuele extra kosten worden vooraf gecommuniceerd. 

4. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld geschieden alle opgaven van Ridaho ICT onder voorbehoud van prijswijziging. 

5. Tenzij anders vermeld, zijn de tarieven van Ridaho ICT gebaseerd op tijdens de offerte respectievelijk orderdatum geldende hoogte van de kostprijs bepalende factoren, waaronder die van inkoopprijzen, lonen, loonkosten, sociale- en overheidslasten en assurantiepremies. Alle tarieven zijn exclusief BTW, heffingen en rechten welke van overheidswege worden opgelegd. 

6. In het geval van verhoging van één of meer van de kostprijsfactoren als bedoeld in art. 4 lid 5 is Ridaho ICT gerechtigd om het overeengekomen tarief dienovereenkomstig te verhogen, met dien te verstande dat redelijkerwijs voorzienbare prijsverhogingen door Ridaho ICT bij de orderbevestiging moeten worden vermeld. Ridaho ICT zal Afnemer van de ingangsdatum van een tariefsverhoging op de hoogte stellen. 

Artikel 5 – Betaling 

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. 

2. Bij niet-tijdige betaling behoudt Ridaho ICT zich het recht voor om incassokosten en wettelijke rente in rekening te brengen. 

3. Voor de dienstverlening door Ridaho ICT is Afnemer maandelijks abonnementskosten en/of transactiekosten verschuldigd. Door Ridaho ICT zal periodiek, zoveel mogelijk maandelijks, aan Afnemer worden gefactureerd, tenzij anders overeengekomen. 

4. Ridaho ICT is te allen tijde gerechtigd in afwijking van het in art. 5 lid 3 van deze Algemene Voorwaarden bepaalde, vooruitbetaling, contante betaling, dan wel zekerheid voor de betaling te verlangen. 

Artikel 6 – Aansprakelijkheid 

1. Ridaho ICT is, behoudens opzet en/of grove schuld, nimmer aansprakelijk voor en mitsdien nimmer verplicht tot vergoeding van middellijk of onmiddellijk geleden directe of indirecte schade van welke aard dan ook. 

2. Ridaho ICT streeft ernaar diensten naar beste kunnen uit te voeren, maar biedt geen absolute garanties. 

Artikel 7 – Privacy en Gegevensbescherming  
Ridaho ICT verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij omgaan met klantgegevens. 

Artikel 8 – Opzegging en Beëindiging  
Beide partijen kunnen een overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders afgesproken. 
 
Artikel 9 – Geschillen en Toepasselijk Recht  
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien noodzakelijk worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter.